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去哪儿订单处理专员-售后方向

类别:成都全职 时间: 2019-08-22

公司:
类别:成都全职客户咨询
薪资:3000元以上
人数:若干
性别:不限
地点:高新
是否面试:
是否培训:
招聘有效期:2019-08-22 10:38:42
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兼职详情

工作内容:
1、提供优质的电话/在线咨询服务,解答客户的疑问;
2、受理客户投诉、建议及意见等,并做好记录;
3、接待、反馈、客户投诉,安抚客户情绪,维护客户关系

任职要求:
1、大专以上学历(不限统招,不接受实习生以及肄业等未取得毕业证人员)
2、年龄:20-30岁
3、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力
4、有客服、机票、酒店、投诉处理等服务行业同类经验者优先,接受轮班轮休

工作时间:半个月调一次班
(1)6:00-凌晨2:00,上五休二,轮班轮休,每天8小时排班制(6:00-15:00,7:00-16:00,依次往后,最晚班次17:00-02:00)备注:早上8点前上班,晚上22点以后下班班次,补贴30/次+打车十实报实销(100以内)
(2)通宵班20:00-08:00,上一休一,补贴50/次

工作地点:金融城创新时代3号楼

晋升方向:纵向-管理层(每个月储备,根据业务情况晋升,)
横向:质检、QC、培训、英文专项组

薪资待遇:无责任底薪3000元/月+绩效奖金(上不封顶)+入职五险一金+班次补贴(30-50元/次)+节假福利+其他福利(综合月薪4000-6000元/月)

入职培训:15个工作日纯理论带薪培训,培训期薪资为底薪,培训期上班时间为10:00-19:00,周末双休

联系方式

电话:
邮箱:
(警示:任何交纳保证金、扫二维码、对接支付宝\微信短信验证码等招聘100%为虚假信息,谨防上当受骗。)