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客服专员

类别:成都全职 时间: 2017-02-13

公司: 成都合晨贸易有限公司 执照已验证
类别:成都全职客服专员
薪资:2000-3000元
人数:2
性别:女
地点:武侯
是否面试:
是否培训:
招聘有效期:2017-05-14 09:44:17
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兼职详情

职位描述:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意 度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
职位要求:
大专学历以上,20-30岁女性,心细,做事踏实,热爱微博微信,喜欢分享。应届毕业生优先。
薪资:
试用期工资:2200元,转正后工资2500起+提成,具体提成比例面议。

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